Met “help bubbels” en de trainingsvideo’s krijgen gebruikers stap voor stap uitleg over de verschillende modules. Uniek en onderscheidend in de markt voor ERP software voor de sierteeltsector.

“Help bubbels” zijn blokjes informatie die de gebruiker leidt door de stappen van het proces in een module. Zo wordt een gebruiker aan de hand meegenomen over de basiswerking. Dit is zeer waardevol voor nieuwe klanten, maar uiteraard ook voor gebruikers bij bestaande klanten, het trainen van nieuwe medewerkers of gewoon om de kennis even op te frissen.

De trainingsvideo’s, gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie (AI), zijn een mooie aanvulling op de help bubbels. De video’s kunnen worden ingezet als goede basistraining, zelfs zonder dat het systeem volledig is ingericht hoeft te zijn. Ze zijn beschikbaar in Nederlands en Engels, andere talen volgen spoedig. Er wordt onderscheid gemaakt in uitleg over de basiswerking van FreshPortal, de algemene Grow modules en de separate modules.