FreshPortal neemt uw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Lees dit beleid aandachtig door. Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan contact met ons op.
Wie is FreshPortal?
FreshPortal Software BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Adres: Zwarteweg 88, 1431 VM Aalsmeer
KvK-nummer: 53034686
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je vindt ook een specificatie van welke gegevens Freshportal voor dat specifieke doel gebruikt, de wettelijke grondslag daarvoor en hoe lang Freshportal deze gegevens bewaart.
Klantbeheer en orderverwerking
Informatie:
Naam, adres, e-mail, telefoon
Doel:
Uitvoering van de overeenkomst
Juridische basis:
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Bewaartermijn:
Zolang als nodig is voor dit doel
Informatie:
Factuuradres, betaalgegevens, BTW-/KvK-nummer
Doel:
Financiële administratie
Juridische basis:
Wettelijke verplichting
Bewaartermijn:
Zolang als nodig is voor dit doel
Website en cookies
Informatie:
IP-adres, browsertype, paginabezoeken
Doel:
Werking en verbetering van de website
Juridische basis:
Gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn:
Zolang als nodig is voor dit doel
Informatie:
Analytische cookies (bijv. Google Analytics)
Doel:
Inzicht in websitegebruik
Juridische basis:
Toestemming
Bewaartermijn:
Tot intrekking toestemming
Informatie:
Functionele cookies
Doel:
Onthouden van inloggevens en voorkeuren
Juridische basis:
Noodzakelijk voor de dienst
Bewaartermijn:
Sessieduur
Beveiliging en fraudepreventie
Informatie:
IP-adres, inlogpogingen, accountactiviteit
Doel:
Beveiliging van systemen en fraudepreventie
Juridische basis:
Gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn:
Zolang als nodig is voor dit doel
Informatie:
Betalingsgegevens (versleuteld)
Doel:
Verificatie en fraudedetectie
Juridische basis:
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Bewaartermijn:
Tot de transactie is voltooid
Hoe hebben wij uw gegevens verkregen?
Wij hebben uw gegevens ontvangen doordat u deze zelf aan ons heeft verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een demo of het invullen van een contactformulier.
Aan wie verstrekken wij uw gegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
Verwerkers: partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals onze hostingprovider, betaaldienstverlener en e-mailsoftware. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.
Zakelijke partners: partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, zoals leveranciers of logistieke dienstverleners.
Externe adviseurs: zoals accountants of juridisch adviseurs, uitsluitend voor zover noodzakelijk.
Wettelijke verplichtingen: indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij gegevens verstrekken aan overheidsinstanties of toezichthouders.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wat zijn je rechten?
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
Beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
Intrekking toestemming: waar verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Vragen, opmerkingen en klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem alstublieft eerst contact met ons op. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Kunnen er wijzigingen worden aangebracht in deze privacyverklaring?
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.