Cómo el exportador Just Plants encontró en FreshPortal justo lo que necesitaba: simple, claro y hecho a su medida.
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En FreshPortal nos enorgullece presentar a nuestro cliente satisfecho más reciente: ¡Just Plants, de Honselersdijk!
El exportador Just Plants, en Honselersdijk, se sumó hace poco a la creciente comunidad de usuarios satisfechos del software de FreshPortal. Su dueño, Wilfried van der Hoeven, afirma que FreshPortal le dio exactamente lo que busca en un proveedor de software. "El paquete correcto al precio correcto. Somos una empresa pequeña, y el paquete de software que tenemos ahora encaja perfectamente con eso."
Junto con un equipo entusiasta de unas nueve personas, Wilfried van der Hoeven le da a Just Plants su carácter colorido cada día. Wilfried cuenta que trabaja en el mercado italiano desde los veinticuatro años. "Primero con el exportador de plantas de interior y de jardín Vida Verde, y después con Baardse (Florimex). Cuando Baardse quebró, empecé mi propia empresa: primero unos años bajo el nombre de otra empresa que actuaba como financista, pero desde el 1 de agosto de 2019 es Just Plants. Con un equipo cada vez más grande, atendemos a una base de clientes en crecimiento en países como Alemania, Austria, Francia, España y Portugal."
Comunicación directa
Igual que FreshPortal, Just Plants se destaca por la comunicación directa y el contacto personal. "Los clientes nos hacen sus pedidos y nosotros mismos buscamos los productos, normalmente con productores de los Países Bajos, Bélgica, Alemania o Dinamarca, o en los relojes de subasta de Royal FloraHolland Naaldwijk o Aalsmeer. Así los clientes reciben exactamente lo que pidieron. Dicho de otro modo, miramos las plantas que enviamos con los ojos del cliente. Eso siempre da un gran resultado. Cerca del setenta por ciento de nuestro comercio fresco diario va a Italia todos los días."
En marcha rápidamente
Wilfried está convencido de que un negocio próspero como Just Plants se beneficia de un software a su medida, y encontró el paquete correcto al precio correcto en FreshPortal. "La implementación del software de FreshPortal fue fluida. Empezar cualquier proceso nuevo siempre requiere acostumbrarse, pero después de trabajar unos días con el nuevo software, todos se sentían cómodos, incluidos los colegas menos tecnológicos. Una tienda online también es parte de nuestro paquete. Aunque no todos los clientes piden por ahí, para nosotros es una herramienta importante para todos los productos con valor agregado y la flor cortada que ofrecemos."
Claro y fácil de usar
Comparado con su software anterior, Wilfried dice que FreshPortal es mucho más ordenado y fácil de usar. "Funciona de forma simple: con unos pocos clics está exactamente donde necesita estar. El acompañamiento de FreshPortal fue excelente, y su experiencia del lado de la exportación ayudó mucho a convertir nuestros requisitos y deseos en el paquete perfecto. ¿Algo por mejorar? Siempre hay, pero eso siempre se puede resolver con el equipo de soporte. Sin duda recomendaría el software de FreshPortal a otros posibles usuarios. Para nosotros funciona perfecto."