La empresa sudafricana Zuluflora usa con entusiasmo el software de FreshPortal desde hace varios años.
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La empresa sudafricana Zuluflora usa con entusiasmo FreshPortal Software desde hace varios años. "Con FreshPortal Software podemos conectar e integrar a todos los productores y ver nuestra producción como un todo", dicen Emma Worthington y Hamish Godbold, de Zuluflora. Para entender por qué, primero hay que saber un poco más sobre Zuluflora.
Zuluflora, una marca distintiva
Zuluflora es un grupo de productores con una misma visión, con sede en Sudáfrica, especializado en la producción de flora del Cabo y Geraldton Wax. "Como productores, queríamos involucrarnos más en la comercialización de nuestro propio producto", dice Emma. "Así también conocemos mejor a nuestros clientes y maximizamos nuestros ingresos al participar más en la cadena de valor. Todos nuestros productos se comercializan bajo nuestra marca distintiva Zuluflora."
FreshPortal Software
"Cuando nuestra empresa empezó a crecer, quedó muy claro que necesitábamos un sistema ERP para desarrollar el negocio, mejorar nuestros sistemas internos y estandarizar el proceso de exportación. Conocimos a Robin Jongkind en una feria en Kenia, y que FreshPortal Software funcionara en la nube nos resultó muy atractivo. Con el crecimiento del negocio, necesitábamos conectar a nuestros productores y estandarizar nuestros sistemas. Tenemos productores en varias fincas en distintos lugares. Con FreshPortal Software pudimos conectar e integrar a todos los productores y ver nuestra producción como una sola. Para nuestros productores, el sistema es excelente porque es simple y fácil de usar. Como herramienta de negocio, FreshPortal fue clave para ganar eficiencia y agilizar nuestros procesos."
Ampliar nuestras capacidades
Zuluflora tiene varios productores en distintos lugares, y poder conectarlos fue un gran beneficio de usar FreshPortal Software. "La producción de los productores está en vivo en el sistema, y eso nos ayuda a reunir toda la información y tener una visión completa de lo que producen los viveros y lo que está disponible. Sentimos que nos beneficiamos de la implementación de FreshPortal Software; al mejorar la eficiencia de nuestros procesos, aumentamos nuestras capacidades. El sistema evolucionó y mejoró desde que empezamos a usarlo. Hay ajustes y mejoras constantes, y eso nos parece importante. Nuestros productores trabajan sin problemas con FreshPortal Software porque es fácil de usar y el resultado es muy valioso."
Flexibles y serviciales
"Somos muy distintos de otros usuarios y, por eso, nuestras necesidades también eran muy distintas; FreshPortal se adaptó muy bien a nosotros y a nuestros requisitos desde el principio. Fueron flexibles cuando necesitamos cambios y siempre estuvieron muy dispuestos a ayudar. El siguiente paso a futuro es evaluar el uso de conexiones por API con FreshPortal."
Variedades principales
Sobre los productos más exitosos de Zuluflora: según la ubicación de la finca, las variedades principales cambian, dependiendo de lo que mejor crece en cada zona. "Nuestras dos variedades principales son Leucospermum y Chamelaucium. Leucospermum se cultiva en el Cabo y en la zona de KZN en Sudáfrica. Chamelaucium se cultiva sobre todo al norte de Ciudad del Cabo, en la costa oeste de Sudáfrica. También cultivamos otras variedades, como Protea, Leucadendron y Serruria florida (conocida como Blushing Bride)."
Nuevos mercados
"Para maximizar la rentabilidad de Zuluflora, estamos desarrollando y abriendo nuevos mercados todo el tiempo. Hoy abastecemos a Estados Unidos, varios destinos en Europa y el Lejano Oriente, incluidos China, Taiwán y Japón. Zuluflora apunta a exportar el 90 % de la producción del grupo."