Franck Pohu recuerda con gran entusiasmo el exitoso lanzamiento de Viridivi, su empresa de importación y exportación.
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Hay que atreverse a empezar un negocio nuevo en un mundo dominado por el covid. A Franck Pohu claramente no le costó. Hoy recuerda con gran entusiasmo el exitoso arranque de Viridivi, su empresa de importación y exportación de plantas de interior y exterior, plantas artificiales y semiartificiales, flor cortada, bouquets armados y material decorativo de gama alta. Viridivi está en Naaldwijk desde julio de 2021, y desde ahí Franck Pohu atiende a sus clientes del mercado europeo, sobre todo en Francia e Italia. ¿Su secreto? Escucha con atención a sus clientes. Con esa base ofrece servicio, asesoría y pedidos en el segmento alto. El software de FreshPortal y una tienda online contribuyen a su concepto profesional.
Construir relaciones
Ambicioso y orientado al futuro como es, Franck Pohu afirma que es indispensable conocer bien la cultura de los países a los que se entrega. "De hecho, ese es el centro del asunto si quiere crear nuevas relaciones y mantener las existentes. FreshPortal también lo hace. El éxito es construir relaciones. Por cierto, tengo más de dieciocho años de experiencia en la exportación de plantas y bouquets a Francia. Ahí están mis raíces. Después de una práctica en gestión en los Países Bajos para mis estudios, empecé a trabajar en el sector de flores y plantas. Y como vengo de una familia de empresarios, la idea de tener algún día mi propio negocio surgió de forma natural. El 1 de julio llegó el momento, y hoy puedo mirar atrás un arranque positivo, con una buena clientela que crece rápido. Son sobre todo floristerías y centros de jardinería. Suministramos flores y plantas del segmento alto. Un buen complemento viene de una alianza italiana e incluye un surtido maravilloso de plantas artificiales y semiartificiales para lucirse."
Tomado en serio
Según Franck Pohu, el arranque de una empresa nueva va de la mano con elegir el mejor proveedor de software y tienda online. "Un conocido me recomendó FreshPortal. En el pasado trabajé muchas veces con software de distintos proveedores, así que sé lo que hay en el mercado. Pero el software de FreshPortal me gustó de inmediato. También que, siendo una exportadora que recién empezaba, me tomaran en serio desde el primer contacto. Los buenos momentos de contacto con el equipo de implementación que siguieron hicieron posible empezar con un paquete de software a la medida con una tienda online conectada. También me pareció una gran ventaja que todo el software funcione en la nube. Así podemos trabajar con él desde cualquier lugar. No todos los proveedores de software ofrecen esto. Y son igual de interesantes las posibilidades de ampliar el software de FreshPortal, para que Viridivi pueda crecer con él. El sitio web es bastante básico, pero tiene todo tipo de funciones que le permiten ver lo que está pasando. Por supuesto, siempre hay algo por mejorar, y eso también es lo bueno de FreshPortal. Porque, igual que yo, FreshPortal mejora continuamente y se involucra por completo pensando junto con el cliente."
Nada complicado
Franck Pohu está igual de contento con la facilidad de uso, y confirma que el software de FreshPortal no es complicado. "De verdad no tiene que ser informático para trabajar con él. Todo sale casi solo, y en dos semanas conoce la mayoría de las funciones. También puede hacer muchos ajustes en la tienda online usted mismo. La tienda online de Viridivi se ve fresca y profesional, y hoy está en cuatro idiomas: neerlandés, inglés, francés e italiano. Las traducciones las hice yo mismo. Quedaron bastante bien. Espero poder agregar pronto una traducción al español, a medida que Viridivi siga ampliando su clientela. Porque FreshPortal le da a Viridivi un servicio a la medida y la toma en serio. ¡La comunicación directa y un servicio excelente son lo primero!"
¿Le da curiosidad la tienda online de Viridivi? Visite www.viridivi.com